Termes et conditions
Politique de confidentialité et utilisation des témoins
POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Nous, Canadian Optical Supply Ltd (ainsi que les entités dans lesquelles nous avons un intérêt (« Fitson, Code, COS »), sommes déterminée à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements. La présente politique de confidentialité (« Politique ») décrit la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels, ainsi que la façon dont ces renseignements personnels peuvent être consultés, et corrigés, au besoin. La présente Politique explique également l’utilisation des témoins (aussi appelés cookies) sur nos sites, i.e.www.fitsoneyewear.com, www.codeeyewear.ca ou https://portail.canadianoptical.com (ci-après nos « Sites », ou, selon le contexte, collectivement le « Site »). En visitant ou en créant un compte en ligne sur le Site, en y achetant des produits, en communiquant avec nous ou en acceptant de recevoir des courriels de notre part, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions de la présente Politique.
Cette Politique ne s’applique pas aux sites Web de tiers, tel que Facebook, Instagram etc. Canadian Optical Supply Ltd ne saurait donc être tenue responsable de leurs politiques, de leurs procédures ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.1. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS
Nous recueillons vos renseignements personnels de plusieurs façons, y compris lorsque vous entrez vos renseignements sur nos Sites, lorsque vous visitez nos Sites, lorsque vous créez un compte, lorsque vous communiquez avec nous par téléphone ou par courriel, lorsque vous publiez sur nos comptes de médias sociaux, etc. Selon les circonstances, les renseignements personnels peuvent comprendre vos prénom, nom, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone mobile, langue de préférence. En vous connectant aux divers réseaux sociaux de nos marques (Code, Fitson ou Canadian Optical Supply), la politique des renseignements personnels sont de la responsabilité des services correspondants.
Vous devriez consulter vos paramètres de confidentialité dans chaque service (tel que Facebook et Instagram) afin de bien comprendre à quels renseignements le service nous donne accès, puis apporter les modifications nécessaires. Veuillez consulter attentivement les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité de Facebook, Instagram et Google. Nous recueillons également des données relatives à votre visite sur notre Site. Ces renseignements peuvent comprendre votre adresse IP, numéro d’usager, la date, l’heure et la durée de vos visites ainsi que les pages Web consultées. Notre Site, comme la plupart des sites Web commerciaux, utilise également des témoins. Les témoins (aussi appelés cookies) sont des fichiers qui sont installés sur le disque dur de votre ordinateur ou sur votre navigateur afin de recueillir des renseignements comme vos préférences de langue, votre historique de navigation ainsi que le type et la version de votre navigateur, le tout dans l’objectif d’optimiser votre expérience sur notre Site, Nous utilisons des témoins pour compiler des données agrégées concernant le trafic et les interactions sur notre Site afin d’améliorer l’expérience et les outils sur notre Site à l’avenir. Ces témoins ne peuvent pas être utilisés pour extraire des renseignements personnels. Les durées de conservation varient d'un cookie à l'autre. Nous déterminons la durée des cookies en fonction de ce qui est proportionné par rapport au résultat escompté, puis la limitons à ce qui est nécessaire pour atteindre l'objectif. La durée de vie maximale d’un cookie ne peut excéder 13 mois.2. UTILISATION ET COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS
Nous prenons des mesures pour assurer que seuls les employé.e.s qui ont besoin d’accéder à vos renseignements personnels dans le cadre de leurs tâches y aient accès. Nous utilisons et divulguons vos renseignements personnels principalement dans les buts suivants :
- exploiter, maintenir, améliorer et fournir toutes les fonctionnalités du Site, fournir les services et les renseignements que vous demandez, répondre aux commentaires et aux questions et fournir du soutien aux utilisateurs du Site;
- comprendre et analyser les tendances et préférences d’utilisation de nos utilisateurs, améliorer le Site et mettre au point de nouveaux produits et services et de nouvelles fonctionnalités;
- communiquer avec vous;
- toute autre fin permise ou requise par la loi.
3. CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS
Canadian Optical Supply Ltd a mis en place divers moyens de protection physiques, administratifs et techniques conçus pour préserver la confidentialité et la sûreté des renseignements personnels que nous contrôlons. Cependant, aucune mesure de sécurité n’est absolue ni entièrement garantie. Vous acceptez la responsabilité pour toutes les activités menées à partir de votre compte sur le Site et de votre mot de passe, que ces activités soient menées par vous ou par des tiers. Si vous souhaitez davantage d’information concernant la durée de conservation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous en suivant les instructions fournies à la section Coordonnées.
4. DROITS RELATIFS AUX RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Sur présentation d’une demande écrite et sur confirmation de votre identité, vous serez autorisé.e à accéder aux renseignements personnels dont nous disposons et pourrez demander à ce que les modifications nécessaires soient apportées, au besoin, conformément à la loi applicable. Afin d’assurer que les renseignements personnels dont nous disposons sur vous sont exacts et à jour. Veuillez nous informer immédiatement de tout changement dans vos renseignements personnels.
5. MISE À JOUR
Veuillez consulter cette page régulièrement pour rester informé.e des modifications effectuées à la présente Politique, car nous pourrions y apporter des mises à jour de temps à autre. Si nous modifions la Politique, nous la rendrons accessible sur le Site, nous indiquerons la date de la dernière révision et nous nous conformerons aux lois applicables. Le fait de continuer à utiliser le Site après la mise en application de la révision de la Politique indique que vous avez lu, compris et accepté la version courante de la Politique.
6. COORDONNÉES
Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de la présente Politique ou de vos renseignements personnels, pour formuler une demande d’accès ou de correction, vous pouvez nous joindre par la poste ou par courriel aux coordonnées suivantes : Objet : Politique renseignements personnels Canadian Optical Supply ltd
8360 Rue Mayrand, Montréal, QC H4P 2C9 cosinfo@canadianoptical.com